Lors du premier « Media Morning » « Le consommateur au c?ur de la stratégie média », Kantar Wordpanel a réalisé un focus centré ROI sur le top 20 des pages de marques en nombre de fans sur le marché français.
Le mode de recrutement des fans
Owned media : 38 %
Paid media : 32 %
Earned media : 31 %
46 % des fans achètent la marque likée
Les fans dépensent 2 fois plus sur la marque likée que la moyenne des internautes
Les super-fans représentent 45 % des fans
66 % des « super-fans » se rendent sur Facebook tous les jours
100 % utilisent le bouton like lors du surf sur Internet
66 % postent des commentaires sur les pages de marques
72 % jouent sur Facebook
94 % utilisent le chat Facebook
Key learnings
Convertir les 54% de « likers » en « buyers » pour les aider à franchir le cap de l’achat
Les likers dépensent plus que les internautes moyens
Fidéliser les likers en créant des contenus impactants
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